Мы - Lovely Style, Питерский бренд одежды, хорошо известный в России и за рубежом, существуем уже более 11 лет, постоянно растем и развиваемся. Сейчас мы в поисках человека, который сможет возглавить наш отдел продаж интернет-магазина. Если ты также, как и мы, обожаешь мир моды, хорошо разбираешься в управление продажами, имеешь практический опыт личных продаж, с нетерпением будем ждать личного знакомства. Обязанности: Оптимизация/актуализация процессов работы интернет-магазина Развитие воронки продаж и отличного клиентского сервиса Управление сотрудниками, 1-2 менеджера в смену по онлайн коммуникациям в CRM/мессенджерах и по обработке заказов Контроль процессов от входа клиента на сайт, до получения заказа клиентом и обратная связь по обслуживанию, контроль исполнения стандартов бренда Оперативный контроль качества и количества коммуникаций на сайте, социальных сетях, мессенджерах, чатах, звонков Разработка рабочих и обучающих материалов, скриптов продаж в разных каналах коммуникаций Координация деятельности интернет-магазина с отделами компании Требования: Опыт работы и управления интернет-магазином от 3 лет Важны коммуникативные, лидерские и организаторские навыки. Гибкость и умение выстраивать отношения с другими отделами Отличные знания Битрикс (сайт и 24), 1С, Excel, MS Office, опыт работы с CRM Грамотная устная и письменная речь, ответственность, самостоятельность, внимательность Условия: Формат работы офис full time, удаленный или частично удаленный формат не возможен ЗП два раза в месяц, первый месяц фиксированный оклад, со второго месяца оклад + бонусная часть (от выполненного плана отделом) Комфортный офис у метро Чкаловская, 5 минут. Есть кухня, чай, кофе, холодильник, микроволновая печь; График 5/2, гибкое начало/окончание рабочего дня Скидки на продукцию компании Корпоративные мероприятия