Современное предприятие по производству железнодорожных подшипников ООО "ЕПК-Бренко Подшипниковая Компания" в поисках кандидата на новую вакансию Cервисный инженер (специалист по гарантийному обслуживанию ) Чем предстоит заниматься: Обеспечивать техническую поддержку существующих и потенциальных клиентов в использовании продукции ЕПК-Бренко, а также выступает связующим звеном между клиентом и компанией. Взаимодействовать со структурами ОАО РЖД по рекламационным случаям. Обеспечивать техническое обслуживание и поддержку клиентов и других пользователей продукта компании. Урегулирование рабочих ситуаций между поставщиком и клиентом. Исследовать фактические или предполагаемые сбои во время эксплуатации продукта. Организация и проведение тренинга по "продукту", предоставление отчетности. Обеспечивать техническое консультирование по вопросам изменений правил и регулирующих норм, касающихся колес, осей, подшипников и смазки. Проводить осмотр подшипников совместно с представителем клиента. Для нас важно: Высшее техническое железнодорожное образование (предпочтительно Вагоны и вагонное хозяйство); Опыт работы в структурах ОАО РЖД; Навык работы с рекламационной документацией и информационными системами ОАО РЖД (КАСАНТ, АСУ ПВ и т.д.); Готовность к частым командировкам; Опыт взаимодействия по различным вопросам с вагонным комплексом и представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью; Грамотный пользователь ПК. Условия: Полное соблюдение трудового законодательства РФ (медицинский осмотр за счет компании, оплата отпусков, больничных листов, оплата командировочных расходов, оформление по ТК); Разъездной характер работы (преимущественно Северная, Октябрьская железная дорога); Достойный уровень заработной платы (по результатам собеседования); Представитель компании производителя в г. Санкт-Петербург.