СПб ГУП АТС Смольного - старейший оператор связи, стабильное Предприятие, функционирующее с 1924 года. Сегодня СПб ГУП АТС Смольного насчитывает более 600 сотрудников со средним стажем работы на Предприятии более 5 лет. СПб ГУП АТС Смольного является подведомственным Предприятием Комитета по информатизации и связи и активно участвует в городских проектах и обеспечении жизнедеятельности города. Основными направлениями деятельности Предприятия являются: Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям, а также услуг транкинговой радиосвязи стандарта TETRA. Оказание услуг гражданам в рамках функционирования Единой региональной информационно-справочной службы 122. Обеспечение эксплуатации и развития единой мультисервисной телекоммуникационной сети исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (ЕМТС). Условия работы: Стабильное Предприятие, работающее уже почти 100 лет. Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС со стоматологией после испытательного срока). Прозрачная система бонусов по результатам работы (премии и надбавки поощрительного и стимулирующего характера). Обучение за счёт Предприятия как внутреннее, так и внешнее, а также возможность принимать участие в конференциях и тренингах. Оборудованная служебная столовая. Сменный график работы с почасовой тарифной ставкой 488 руб. в час + доплата за вечерние и ночные часы. Участие команды в различных спортивных мероприятиях таких, как: Спартакиада операторов связи, турниры по футболу, стритболу, волейболу, баскетболу, Забег РФ, Белые ночи и пр. Обязанности: Обработка оперативной информации о запланированных работах, связанных с прерыванием предоставления услуг связи. Организация работы по минимизации времени решения инцидентов. Взаимодействие со структурными подразделениями Предприятия с целью уточнения функциональных показателей работы сети. Анализ оперативной информации о запланированных и аварийных работах, связанных с прерыванием предоставления услуг. Контроль работоспособности сетевых сервисов. Выполнение работ по устранению неполадок в работе сетевых сервисов и телефонии. Исполнение поставленных руководителем Группы задач по обеспечению технической поддержки других подразделений и подрядных организаций в вопросах эксплуатации сетевых ресурсов и сервисов Предприятия. Контроль сроков выполнения проблем и инцидентов в соответствии с требованиями предписывающих документов. Выполнение задач, связанных с исполнением проблем, поручений и аварийных обращений в части, касающейся работы Группы. Требования: Высшее техническое образование. Опыт работы в области телекоммуникаций в должности инженера не менее 1 года. ПК опытный пользователь: Microsoft Office, Team Viewer, Putty, ZOC Terminal, Internet Explorer, Chrome, Zabbix. Знать принципы работы сетевого оборудования, операционные системы, теоретические основы сетевых технологий, правила работы с различными информационными системами и базами данных, принцип работы с командным интерфейсом (CLI) оборудования различных производителей, принцип работы систем управления и мониторинга, а также иметь опыт практической работы с ним. Уметь работать с различными операционными системами, диагностировать неполадку и устранять ее, владеть сетевыми анализаторами, системами мониторинга, применять нормативно-техническую документацию, касающуюся установки и настройки программного обеспечения, практически применять накопленный опыт и уметь разбираться в нестандартных инженерных решениях, осуществлять оперативный анализ работы оборудования в режиме нормальной эксплуатации и в нештатных ситуациях. Пунктуальность, внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.