Обязанности: - Работа с входящим трафиком на "горячей линии" регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Ленинградской области, а также с запросами на электронную почту - консультирование юридических и физических лиц. - Ведение отчетности по входящему трафику/запросам; - Прием входящих звонков по заявкам на вывоз твердых коммунальных отходов. - Ведение реестра заявок, направление реестра транспортным компаниям. Распределение тематических звонков по отделам (при необходимости). Требования: Приветствуется знание основ в области экологического и жкх законодательства. Навыки делового этикета. Опыт аналогичной работы от 1 года; Умение работать в режиме многозадачности. Отличное владение ПК. Грамотность. Личные качества: ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение сглаживать конфликтные ситуации. Условия: Оформление по ТК РФ. Заключение трудового договора. Испытательный срок 3 месяца. Стабильная белая зарплата, выплата 2 раза в месяц. 15 мин. пешком от м. Чернышевская. График работы 5/2 с 9-00 до 18-00, в пятницу на час короче.