eLama - продуктовая IT-компания и один из крупнейших в России SaaS сервисов в сфере интернет-маркетинга. Мы создали платформу, которая уже 15 лет упрощает работу с интернет-рекламой. В личный кабинет интегрированы различные рекламные системы, такие как Яндекс.Директ, VK Реклама, Telegram Ads и др. Пользователи могут запустить свою рекламу на всех этих площадках, а также воспользоваться инструментами для автоматизации рекламных кампаний. С нами работают более 40 тысяч клиентов. Среди них - Redmond, Ozon, Додо Пицца, Гарант, Nikon, Grow Food и др. Мы обрабатываем огромные массивы данных клиентов, чтобы создавать уникальный сервис, который помогает эффективно выстраивать рекламные кампании в интернете, увеличивать посещаемость сайтов, а также экономить время и деньги при работе с рекламой. В нашем штате работает более 300 человек. Треть сотрудников это Служба Заботы. Туда мы и ищем специалистов. Вы будете лицом и голосом всей компании Специалист Службы Заботы это тот, кто помогает клиенту понять, как работает сервис и интернет-реклама, что нужно сделать, чтобы его рекламу видели пользователи интернета. Этот тот, кто помогает маленькому или большому бизнесу расти и развиваться. У нас вы сможете: лучше всех в компании разобраться в таргетированной и контекстной рекламе; выучить терминологию и узнать о системах Вконтакте, myTarget, Tik-Tok, Яндекс.Директ, Google Ads и других; освоить разные IT-инструменты; получить базу знаний и умений для развития в области digital-маркетинга. Вам предстоит: осуществлять поддержку клиентов по электронной почте, в чате, по телефону; консультировать клиентов по вопросам сервиса eLama и интернет-рекламы; работать с контекстными системами и системами аналитики; разбираться с проблемами клиентов, возникающими при настройке интернет-рекламы; предлагать подходящие решения; общаться со специалистами Яндекс.Директ, ВК и других рекламных площадок по возникающим вопросам. Мы ожидаем, что вы: готовы учиться - предстоит освоить большой объем информации; умеете работать в режиме многозадачности; у вас есть высшее/неполное высшее образование; обладаете высокой степенью самоорганизованности и ответственности будете начинать работать вовремя, делать задачи в срок, держать слово, данное клиенту или коллегам; грамотно говорите и пишете на русском языке; знание принципов работы контекстной и таргетированной рекламы будет вашим преимуществом. За это вы получите: на период обучения (первые 3 месяца) работа в офисе - график 5/2 с 10:00 до 19:00; после обучения можно работать удаленно - график работы 2/2 (с 9:00 до 21:00) ; заработная плата на испытательный срок - оклад 27 000 руб. + дисциплинарная премия 5 000 руб.; после испытательного срока - оклад 27 000 руб. + ежемесячная премия до 20 000 руб. по результатам выполнения KPI; оформление по ТК РФ отпуск, больничный, все как положено с первого дня работы, полностью белая зарплата; работу в стильном офисе в 10 минутах ходьбы от метро Московские ворота; ДМС после испытательного срока (испытательный срок 3 месяца); компенсацию занятий английским языком; оплату профессиональной литературы, обучения и посещения конференций; свежие фрукты и овощи, спортивную комнату, массажное кресло, кикер и живого котика в офисе; насыщенную корпоративную жизнь даже в онлайне митапы, TED Talks, квизы и проч. И всё это без бюрократии и дресс-кода