Специалист отдела рассмотрения и анализа обращений

З/П договорная
Размещено 28 июня
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день


Обязанности:Осуществление личного приема граждан, предоставление консультаций гражданам в рамках личного приема;Консультативная помощь в написании обращений заявителям;Подготовка официальных ответов на запросы, письма, поступающие на сайт и на официальную электронную почту организации, на ГИС ЖКХ, на обращения собственников помещений;Работа с сообщениями, поступающими на портал «Наш Санкт-Петербург».Требования:Высшее образование;Опыт работы с документацией;Уверенное знание офисных программ MS Word, Excel;Грамотная речь, коммуникабельность;Знание правил деловой переписки;Отличное знание правил русского языка;Внимательность, пунктуальность, ответственность, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость.Приветствуется:Опыт личного приема граждан, предоставления консультаций; Знание нормативной базы в сфере ЖКХ.Детали вакансии:Работа в стабильной, надежной организации;Официальное трудоустройство и заработная плата;Квартальные и годовая премии при успешном достижении ключевых показателей эффективности;Возможность профессиональной реализации и роста, корпоративного обучения;Офис в бизнес-центре в 3-х минутах ходьбы от ст. метро «Выборгская».