Обязанности: 1.1. Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания, объема и качества оказываемых социальных услуг: 1) проведение мониторинга социальной ситуации на территории Московского района Санкт-Петербурга для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания; 2) проведение мониторинга потребностей получателей социальных услуг, а также мониторинга удовлетворенности граждан доступностьюи качеством социальных услуг, предоставляемых Центром; 3) проведение анализа, обобщения и оценки достоверности полученной в процессе мониторинга информации; 4) разработка предложений по рационализации, автоматизациии модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях; 5) подготовка предложений в рамках разработки программ по социальной работе и социальных проектов, направленных на повышение эффективности социального обслуживания населения на индивидуальном, групповом и средовом уровнях. 1.2. Контроль качества и эффективности социального обслуживания граждан: 1) выявление и измерение показателей качества социального обслуживания, участие в проверках деятельности отделений Центра на соответствие предоставляемых услуг стандартам и иным обязательным требованиям, установленным нормативными правовыми актами в области социальной защиты населения; 2) оценка качества социального обслуживания; 3) выявление и измерение показателей эффективности социального обслуживания; 4) оценка эффективности социального обслуживания. 1.3. Подготовка предложений по формированию социальной политики, развитию социальной помощи и социального обслуживания населения: 1) подготовка предложений по повышению эффективности реализации социальной политики на уровне Центра; 2) подготовка предложений при разработке и реализации программ по социальной работе и социальных проектов; 3) организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений и частных лиц к оказанию социальной поддержки гражданам; 4) использование потенциала средств массовой информациии социальных сетей для привлечения внимания общества к актуальным социальным проблемам, информирования о направлениях реализациии перспективах развития социальной работы; 5) участие в организации рекламы социальных услуги информационном обеспечении их развития и распространения; 6) применение маркетинговых технологий с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг; 7) проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта Центра в социальном обслуживании путем подготовки информации для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью. 1.4. Другие функции и обязанности: 1) формирование на основе предложений структурных подразделений Центра планов работы учреждения; 2) организация, подготовка и проведение семинаров, совещаний, конференций и круглых столов по вопросам компетенции; 3) создание в рамках компетенции условий для проведения в Центре независимой оценки качества социальных услуг; 4) изучение передового отечественного и зарубежного опыта по внедрению систем управления качеством, участвовать в разработкеи реализации методологии и программ исследования эффективности социальных услуг, в том числе с использованием методов анализа документов, проведения опросов (анкетирования и интервьюирования), наблюденияи других; 5) организация межведомственного взаимодействия с органамии учреждениями независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, участвующими в оказании социальных услуг жителям Московского района и других районов Санкт-Петербурга; 6) подготовка заявок и иных материалов в целях представления интересов Центра и получателей социальных услуг в культурно-массовыхи социально-значимых мероприятиях районного, городского, регионального, всероссийского и международного уровня; 7) подготовка заявок и иных материалов в целях участия специалистов Центра в конкурсах профессионального мастерства; 8) ведение необходимой учетной документации по основным