Ищем специалиста поддержки предпринимателей в Точку. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят. Кто мы Точка IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно. Общаемся с клиентами как с партнёрами: на равных и с заботой. Что делать Помогать клиентам Точки по телефону и в чате разбираться в тонкостях бухгалтерии и сложном мире налогообложения: как уплачивать налоги и взносы, выбирать систему налогообложения, сдавать финансовую отчётность. Если нет опыта в этой сфере постепенно всему научим, а опытный наставник поддержит в первых разговорах с клиентами. Ты подойдёшь, если Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи. Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний. Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы. Есть опыт работы с людьми: например, администратором, консультантом, официантом. Что ждёт тебя в Точке Официальная зарплата и удобный графикОт 65 000 в месяц. 5/2 с плавающим началом дня с 9:00 до 16:00. Выходные не всегда в субботу и воскресенье, но график составляем заранее. Удалёнка и редкий выход в офисРаботай в комфортном опенспейсе в Санкт-Петербурге. Можешь перейти на удалёнку через 3 месяца, если захочешь. Свобода действийУ нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное решить его. Понятное обучениеПродуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. Постоянное развитие500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика. Комфорт для работы и жизниПосле испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и возможность получить IT-ипотеку. Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров. Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение рабочего дня.