Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки. Мы в поиске специалиста службы поддержки в команду транспорта. Обязанности: Работа с B2B-партнерами: Поддержка партнеров на всех этапах работы с онлайн-продуктом (поиск, бронирование, изменения созданного бронирования); Прием и обработка заявок партнеров по онлайн-бронированиям трансферов (изменения в заказе, бронирование дополнительных услуг, решение инцидентов); Взаимодействие с поставщиками по вопросам бронирований; Внесение информации о проделанной работе в CRM систему. Требования: Свободное владение английским языком (Upper-Intermediate); Умение работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки; Грамотная речь, владение навыками деловой переписки на русском и английском языках; Быстрая обучаемость, нацеленность на результат. Отличные коммуникативные навыки; Умение найти подход к любому человеку; Желательный опыт: Опыт работы с клиентами в туристическом сегменте, онлайн-поддержке, или сфере пассажирских перевозок, например: в туризме. в клиентской поддержке онлайн-продуктов. в организации, предоставляющей услуги перевозки пассажиров наземным транспортом. Желательные навыки: Опыт работы с b2b партнерами (корпоративными клиентами и b2b агентами); Умение работать в срм Условия: 100% белая заработная плата. График работы 2/2 (09.00 - 21.00 по МСК); Оклад 40 000 руб. net + бонусы KPI после испытательного срока дневные смены ; Удаленная работа. Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng; Корпоративные скидки на отели и другие услуги. Молодая активная команда классных специалистов.