Примем на работу специалист службы в г. Санкт-Петербург.Обязанности: Прием и обработка обращений от пользователей в электронном варианте и по телефону; Первичный анализ обращений; Решение типовых инцидентов в рамках инструкций; Подробное описание и эскалация не типовых обращений на вышестоящую линию; Консультация пользователей по информационным системам холдинга. Требования: Средне-специальное, или высшее образование (желательно IT). Знание любой типовой конфигурации 1с.; Умение оперативно анализировать пользовательские запросы и решать их; Будет преимуществом: Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года; Знание кассовой дисциплины/бухгалтерского учета будет вашим преимуществом. Условия: заработная плата 55 000 - 60 000 р. (на руки); график работы 2/2 с 11:00ч до 23:00ч., с возможностью работать удаленно; официальное оформление по ТК РФ; корпоративная развозка от станции м. Комендантский проспект, м. Старая Деревня , м. Пионерская. (10-20 мин)