Обязанности: Оказание технической поддержки по телефону; Дистанционная настройка оконечного оборудования пользователя. Требования: Базовые знания ОС семейства Windows. Умение работать с сетевыми настройками; Умение настраивать роутеры различных производителей; Знание основ сетей передачи данных: Понимание модели OSI уровней L2-L3. Стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS, коммутация; Минимальные знания ОС Linux, оболочки BASH. Опыт по установке и настройке клиентских ОС и программ; Желателен опыт работы в службе поддержки интернет провайдера.