Привет Компания Магистральные Сети Связи предоставляет сервис по установке и обслуживанию слаботочных систем. Что делаем: в жилых комплексах строим системы - интернет, кабельное телевидение, домофония (IP и аналоговая), системы оповещения. Работаем с 2014 года, производим работы в едином цикле: от проектирования до эксплуатации и технической поддержки. Динамично растем - ежегодно вводим в работу новые объекты, увеличиваем штат компании. В связи с ростом в компании открыта вакансия специалист технической поддержки. Будем рады принять в команду специалиста, который ищет стабильную компанию с хорошим коллективом. Если у Вас нет опыта или есть небольшой опыт, но Вы быстро учитесь - звоните, научим всему Если Вы дружелюбны, ответственны, и Вам нравится работать с людьми - откликайтесь Задачи нашего будущего коллеги: Вы ведете абонента от обращения до момента решения его вопроса: обработка входящих запросов (звонки, электронные уведомления) от клиентов компании по услугам домофонии, проводного радиовещания, кабельного телевидения; консультирование клиентов по стоимости услуг, тарифам, срокам, условиям подключения; запись на установку и диагностику домофонов в квартирах, согласование с собственником жилья (клиентом) стоимости работ и времени выезда специалиста для выполнения работ, контроль оплаты, занесение информации о подключении в систему; прием заявок на отключение абонентов по услугам радио и кабельного телевидения. Мы ожидаем от будущего коллеги: Вы - уверенный пользователь ПК; способность к быстрому обучению и заинтересованность в профессии мы допускаем, что Вы чего-то не знаете, но Вы готовы учиться и хотите стать профессионалом как можно быстрее; логическое мышление, четкая дикция, грамотная устная и письменная речь мы хотим, чтобы Вас понимали и клиенты, и коллеги; коммуникабельность, терпение и эмоциональная уравновешенность Вы понимаете, что клиенты могут быть разными и готовы помочь каждому из них опыт работы в колл-центре будет Вашим преимуществом. Мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, своевременная выплата полностью "белой" заработной платы, оплачиваемые больничные, отпуска; график работы: 5/2 9:00-18:00 или 2/2 9:00-21:00; обучение на рабочем месте; перспектива роста до руководителя отдела; удобное расположение офиса - 5 мин. ходьбы от метро Звездная, в современном БЦ Континент; оборудованное рабочее место в комфортном офисе, вкусный кофе и настольный теннис; обеденная зона для сотрудников с кофемашиной, холодильником и микроволновкой, а также фудкорт на территории ТЦ можно выбрать удобный для Вас вариант; дружелюбная команда мы приветствуем уважительный формат общения на любом уровне и готовы поддержать новичка, чтобы он адаптировался как можно быстрее. Работа в нашей команде это: возможность получения профессионального опыта в активно растущем бизнесе профессиональное развитие в рамках компании Вы повышаете свою экспертизу и ценность на рынке, работая у нас работа в стабильном сегменте отрасли дружественная комфортная атмосфера многие сотрудники работают в компании со дня основания. Эта вакансия возможность присоединиться к нам сейчас, попробовать свои силы в перспективной сфере и стать крутым профессионалом в будущем Какие этапы подбора? 1. Короткое телефонное интервью. 2. Встреча в офисе с HR и руководителем отдела. 3. Предложение о работе. Уважаемые соискатели, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме Ваш район и зарплатные ожидания. Добро пожаловать