Специалист технической поддержки ( В шаговой доступности метро Лесная)

60 000 руб
Размещено 22 марта


Девять лет предоставляем качественные услуги нашим клиентам. Работаем по всей России. Широкая линейка различного оборудования, от ведущих Российских и Европейских производителей, без которого не может эффективно работать транспортная компания. Продаем только надежное оборудование. Трекеры ГЛОНАСС/GPS. Различные датчики для контроля работы механизмов. Профессиональное оборудование для видеомониторинга коммерческого транспорта и спецтехники. Также вся линейка оборудования, которое попадает под постановление правительства Р.Ф. Выполняем монтаж всего оборудования. Осуществляем гарантийное обслуживание. Предоставляем программное обеспечение для контроля транспорта и спецтехники. Осуществляем техническую поддержку наших клиентов. Вот немного фактов о нас:1. Мы растём кратно по выручке последние 3 года.3. Продукт, которым можно гордиться (30% выручки в том году - рекомендации)4. Грузоперевозки будут востребованы всегда и даже в текущие кризисные времена.5. За последние 9 лет - ни единой просрочки по зарплате Вы будите заниматься интересной работой, от которой есть положительный результат. Работа не монотонная, вы постоянно развиваете свои навыки в данной области. Работа в дружном коллективе где ценят работу каждого специалиста. Отпуск 2 раза в год. Обязанности: Телефонное консультирование по настройке системы мониторинга автотранспорта. Своевременная обработка и выполнение заявок. Настройка ПО и оборудования для мониторинга автотранспорта, удаленная диагностика неисправностей Техническое сопровождение системы мониторинга, решение проблем, возникающих при работе системы Отчетность и аналитика. Пополнение информационной базы, аналитический учет возникающих проблем и вопросов. Взаимодействие с разработчиками ПО и производителями оборудования. Настойка оборудования. Контроль выполнения монтажа оборудования. Обучение клиентов по работе с программой. Организация сервисных выездов. Общение с монтажниками. Требования: Грамотная речь. Умение общаться по телефону с клиентами. Решать конфликтные ситуации. Уверенный пользователь ПК. Условия: Обучение в процессе работы. Испытательный срок до трёх месяцев. Оформление по трудовой книжке. График работы: 5/2 с 9 до 18 часов. Офис в 10 минутах ходьбы от метро. Зарплата 2 раза в месяц .