Тренинг-менеджер

З/П договорная
Размещено 09 апреля


Обязанности: Разработка, проведение и планирование тренингов для сотрудников по темам: - услуги клубов, - продажи / презентация / обслуживание клиентов, - работа в программе Metalink; Подготовка раздаточного материала для проводимых тренингов; Контроль актуальности учебного материала; Проведение посттренингового сопровождения; Координирование процесса стажировки новых сотрудников, ввод в должность; Осуществление оценки знаний и навыков на рабочих местах; Проведение аттестаций и экзаменов, анализ их результатов; Поддержание / трансляция сервисных установок, стандартов обслуживания клиентов; Формирование навыков эффективного продавца у всех сотрудников по привлечению и работе с клиентами; Выработка у каждого сотрудника командного духа, желания оказывать поддержку своим коллегам; Формирование навыков наставника у руководителей; Ротация персонала, формирование кадрового резерва; Выявление и помощь в организации внешнего обучения персонала. Требования: М/ж., 27-45 лет; Высшее образование; Обязателен опыт работы тренером от 2 лет (целевая аудитория менеджеры по продажам); Навыки разработки тренинговых программ под конкретную задачу, навыки проведения тренингов в области продаж / коммуникаций / сервисного обслуживания клиентов; Умение справляться с большим объемом работы; ПК пользователь (MS Office, продвинутый пользователь Power Point); Умение планировать обучение и проведение обучающих мероприятий; Умение выявлять потребности в обучении; Умение разрабатывать и проводить аттестационные и оценочные мероприятия; Умение оценивать эффективность обучения и брать ответственность за результаты обучения. Работа в сетевой компании будет Вашим преимуществом Условия: График работы: пн-пят. с 10.00 до 19-00; Оформление по ТК РФ; З/п по результатам собеседования; Предоставляется абонемент в фитнес-клуб + скидка для родственников.