ANABAR - аккредитованная IT компания, уже 3 года занимаемся разработкой собственного продукта Кто мы Наш основной продукт - сервис аналитики, который предоставляет клиентам информацию о продажах, управление рекламой и конкурентный анализ. Мы работаем с крупнейшими маркетплейсами - ВБ и ОЗОН. Клиенты - продавцы, торгующие на этих площадках. Сервис предоставляет клиентам много полезной информации. Они могут управлять продажами, получать данные о движении товаров на складе, сроках оборачиваемости и маржинальности своих товаров. Клиенты также могут проводить конкурентный анализ и изучать тренды рынка, чтобы выбрать, что продавать. Один из наших основных инструментов - управление рекламой, который позволяет клиентам запускать рекламные кампании на ВБ и экономить бюджет на рекламу. Этот инструмент пользуется большим спросом и помогает нашим клиентам достичь большей конверсии. Мы предлагаем разные периоды подписки на наш сервис - от месяца до года. Если вы хотите работать в компании, занимающейся разработкой высокотехнологичных продуктов и предоставляющей качественные услуги своим клиентам, присоединяйтесь к нашей командеВыросла клиентская база, поэтому мы ждем опытных аккаунт менеджеров, которые умеют продавать и выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами. Задачи Сопровождать, активно развивать отношения и расширять сотрудничество с существующими клиентами (пул 70-90 клиентов) Оказание консультационной и технической поддержки клиентов Дополнительные продажи услуг сервиса Продление текущих клиентов Понимать боли, потребности и проблемы клиентов Улучшать клиентский сервис и повышать лояльность клиентов Ведение amoCRM в соответствии со стандартами компании Требования Опыт в сопровождении клиентов от 2х лет B2B (IT-сфера, Digital-маркетинг, E-commerce, SaaS, CRM, ERP) Будет преимуществом опыт работы с маркетплейсами (WB, OZON) Просто говорить о сложном и ясно доносить мысль Слышать клиента и уметь вытаскивать его потребность Уметь работать (или очень быстро научиться) с amoCRM (или аналогичной) Уметь работать с Excel на базовом уровне Работа дистанционная, есть встречи с командой и клиентами, поэтому важно: Наличие оборудованного рабочего места без посторонних звуков Наличие стабильного высокоскоростного интернета Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры Условия работы Совокупный доход 100 000 р. на руки при выполнении плана (без потолка) Своевременная белая заработная плата Удаленная работа График работы 5/2 полный рабочий день с 9:30 до 18:30 МСК Общение на равных без микроменеджмента, формализма и бюрократии Мы входим в список аккредитованных Минцифры России ИТ-компаний (есть льготная ипотека и отсрочка от армии) Ждем ваших откликов И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в сопроводительном письме: Я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора. А также укажите модель вашего компьютера/ноутбука.