Обязанности: Изучение программных средств современной МИС Сопровождение и внедрение программного обеспечения, поиск;совместно с подрядчиком UI/UX решений; Обработка поступающей информации от СТП и пользователей; Анализ требований пользователей и повторяющихсяинцидентов. Поиск закономерностей в происходящих событиях; Постановка технических задач подрядчику после сборатребований; Проектирование бизнес-процессов, оптимизация,автоматизация; Разработка и сопровождение технической документации; Консультирование пользователей. Требования: Высшее образование обязательно; Фундаментальное знание основ языков SQL, HTML, CSS, JS,понимание архитектуры Клиент-Сервер в разрезе десктоп ивеб-приложений; Опыт работы с ИС в качестве консультанта или специалиста повнедрению; Опытный пользователь Windows, Linux, офисного пакетаприложений; Умение структурировать информацию и расставлятьприоритеты с максимальной эффективностью; Преимуществом будут: - Дополнительное образование, курсы повышения квалификации, переобучение, подтвержденное документально; - Опыт работы с BigData, DataSciense; - Опыт работы в CRM и Help Desk; - Опыт работы с Битрикс 24; - Благодарности от работодателей, отмеченные в ТК и рекомендации с предыдущих мест работы. Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность; Клиентоориентированность; Нацеленность на результат; Желание развиваться. Условия: График 5/2 с 8.30-17.00 Оформление согласно ТК РФ.