Деятельность связана с внедрением новых продуктов / услуг и адаптацией федеральных проектов в сегментах B2B/G: Обязанности: Разработка бизнес-процессов оказания и сопровождения услуг; Разработка методов оптимизации/автоматизации оказания и сопровождения услуг; Написание Технических заданий, функциональных требований, бизнес-функциональных требований к реализации нового функионала в ИС (инфо-системах); Разработка нормативной документации по услугам (Описание услуги, БП оказания и сопровождения услуг, типовые формы договорных документов на оказание услуги); Консультация и сопровождение при проработке технических решений для крупных клиентов. Требования: Высшее образование; Опыт работы в телеком компаниях (операторах связи) - от 1,5 лет; Базовые знания технических основ телекоммуникационных услуг (интернет, телефония, видеонаблюдение); Опыт работы с цифровыми продуктам, взаимодействие с бизнесом; Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Power Point); Инициативность, коммуникабельность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности; Условия: Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений; Оформление согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ДМС, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных); Фиксированный оклад + ежеквартальные и годовые премии (в вакансии указан среднемесячный доход); Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании; Широкие возможности для развития в компании (корпоративный университет, учебный портал, программы обучения); Перспективы роста в рамках направления при условии успешного выполнения задач; График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30; Офис: г. Санкт-Петербург, ул. Синопская набережная, д. 14