Customer Journey Expert в команду Real-time offering

Обязанности:проработка клиентских путей для формирования новых гипотез по улучшению поведения сегментов и увеличению эффективности коммуникаций;сегментация клиентской базы, построение алгоритмов сегментации клиентской базы и формирование требований к данным;регулярный сбор отчетности, бизнес анализ, оценка и прогнозирование эффектов от маркетинговых инициатив;формирование новых гипотез на основе данных по проведенным кампаниям;подготовка брифов и материалов для запуска целевых маркетинговых кампаний, координация и оптимизация работ кампейнеров;контроль запуска маркетинговых кампаний;коммуникации со смежными подразделениями по проработке решений для запуска онлайн маркетинговых коммуникаций;формирование постановок на смежные системы по получению потоков целевых событий для запуска кампаний;проработка бизнес-процессов и оптимизация решений по входящим запросам от продуктовых команд/заказчиков.Детали вакансии:Требования:образование: высшее, приветствуются специальности маркетинг, бизнес-анализ;опыт и/или знания в области управления "Customer Journey" и использования методик и инструментов анализа продаж или маркетинговой активности, продвижения услуг, работа с CRM-системами, кампейнинг;опыт работы в банках приветствуется, возможно телеком, ритейл;знание SQL, Python как плюс;знание CRM-платформ/кампейн-движков: SAS RTDM или аналоги как существенный плюс;опытный пользователь Excel, опыт подготовки презентаций;способность ответственно, инициативно и самостоятельно выполнять свою роль;быстрая обучаемость и высокая скорость погружения в задачу;мультизадачность, стремление в максимально короткие сроки достичь максимальный результат;аналитический склад ума;умение работать с большими объемами информации, хорошая память.