CX-исследователь

З/П договорная
Размещено 19 апреля


Чем нужно будет заниматься: Вести качественные продуктовые исследования самостоятельно, от этапа обсуждения с заказчиком до презентации результатов Разрабатывать не поверхностные результаты исследований, а упаковывать инсайты в рекомендации для продуктовых команд, которые будут способствовать улучшению бизнес-метрик Самостоятельно организовывать и проводить онлайн глубинные интервью, Сust-Dev, модерируемые UX-тесты Разрабатывать все материалы для исследований: скрининговые анкеты, гайды и программировать сценарии на платформах типа pathway, fastuna, fabuza и аналогах Описывать CJM пользователей на всех этапах взаимодействия с сервисом Участвовать в обучении и распространении практики исследований для продуктовых команд Откликайся на вакансию, если у тебя есть: Опыт работы в агентстве не менее двух лет Опыт самостоятельного проведения тестов, глубинных интервью и устойчивое желание развиваться в этих направлениях Опыт работы с IT-продуктами (будет преимуществом) Свободное владение программами Microsoft Office, а также Figma, опыт работы с Fastuna и аналогами Уверенное знание основ статистики, знание основных фреймворков (CJM, JTBD и др.) и метрик клиентского опыта (NPS, CSI и др.) Опыт рекрутинга респондентов: как напрямую через работу с базой данных пользователей, так и через агентство (написание рабочих скринеров)

Похожие вакансии

Эксперт-исследователь
Москва
Аккредитованная ГК "ИнфоТеКС", входящая в ТОП-5 компаний России в сфере защиты информации, лидер в разработке средств защиты информации, приглашает в команду Эксперта-Исследователя Интересные задачи: Проведение технологических исследований в области сетевой и информационной безопасности Разработка прототипов и макетов ПО для апробирования
Договорная
Договорная
07 марта
Аналитик-исследователь
Москва
Задачи: обработка исследовательских данных (опросные, базы данных); подготовка аналитических отчётов для клиентов (включающих графики и выводы) по результатам исследований; анализ разной степени сложности и для всех сервисов экосистемы: соцсети, почта, облако и др. Требования: на стороне агентства не менее трёх лет на позиции аналитика
Договорная
Договорная
06 марта
UX-Исследователь (middle)
Москва
На работу требуется ux-исследователь (middle) в г. Москва.UX-лаборатория ФНС России в поисках UX-исследователя в отдел мониторинга уровня качества интернет-сервисов.Мы изучаем, как налогоплательщики взаимодействуют с налоговой службой через сайт и сервисы ФНС. Наиболее часто используем методы интервью, юзабилити-тестирования, наблюдения,
94 000 руб
94 000 руб
03 марта
Лаборант-исследователь (Молекулярной диагностики и эпидемиологии инфекций дыхательных путей)
Москва
Примем на работу лаборант-исследователь (молекулярной в г. Москва.Лаборант-исследователь (Лаб. Молекулярной диагностики и эпидемиологии инфекций дыхательных путей) Обязанности: Участие в выполнении экспериментов для изучения генетических характеристик возбудителей инфекций дыхательных путей с использованием методов амплификации и секвенирования
50 000 руб
50 000 руб
03 марта
Senior/Team Lead UX-Исследователь
Москва
Ищем senior/team lead в г. Москва.Markswebb: С 2010 года мы ключевые эксперты рынка UXUI, особенно в области финтеха; ключевая экспертиза - пользовательский и клиентский опыт (ux/cx); среди наших клиентов: Альфа Банк, ВТБ, Райффайзенбанк, МКБ, Газпромбанк, Мегафон, X5 Retail Group, Philip Morris и др. наши ключевые проекты UX-аудиты цифровых
Договорная
Договорная
03 марта
Senior/Team Lead UX-Исследователь
Москва
Markswebb: С 2010 года мы ключевые эксперты рынка UXUI, особенно в области финтеха; ключевая экспертиза - пользовательский и клиентский опыт (ux/cx); среди наших клиентов: Альфа Банк, ВТБ, Райффайзенбанк, МКБ, Газпромбанк, Мегафон, X5 Retail Group, Philip Morris и др. наши ключевые проекты UX-аудиты цифровых сервисов, аудиты клиентского опыта в
Договорная
Договорная
02 марта