Руководитель секретариата

Обязанности: Организация и контроль деятельности секретариата (в подчинении до 20 человек) Организация приема посетителей в офисе продаж, поддержание уровня сервиса обслуживания клиентов Обеспечение приема входящих звонков в Департамент продаж Ведение учета обращений и запросов в Департамент продаж Организация документооборота отдела, взаимодействие со смежными подразделениями Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей Контроль и обеспечение чистоты и порядка в помещениях офисов продаж Ведение KPI для сотрудников секретариата, ежемесячная оценка работы сотрудников, проведение собраний, ведение книжного клуба; Ведение отчетности Требования: Высшее образование Сильные управленческие навыки, опыт руководства коллективом от 3 лет Грамотная устная и письменная речь Системный подход, ответственность, организаторские способности Умение работать в режиме многозадачности, быстро схватывать и анализировать новую информацию Тактичность, гибкость и знание бизнес этикета Условия: Место работы: офис Донстрой, график 5/2 с 10.00 до 19.00, пятница сокращенный рабочий день до 17.45 Столовая в офисе Соблюдение ТК РФ, стабильная белая заработная плата, система мотивации, материальная помощь ДМС или абонемент в фитнес-клуб после испытательного срока за счет компании Спортивные активности при поддержке компании - беговой, лыжный, волейбольный, футбольный, хоккейный клубы Возможность повышения квалификации и развития Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании Мероприятия для детей сотрудников компании, подарки к Новому году